1. 360木马，360把我文件当木马清除了怎么办？
如果360误将您的文件当作木马清除了，您可以尝试以下解决方法：
首先，检查360的隔离区或回收站，看是否可以找回被误清除的文件。如果找不到，您可以尝试使用数据恢复软件来恢复被删除的文件。
另外，建议您在使用杀毒软件时，先将重要文件备份到安全的位置，以防误删。如果问题仍然存在，您可以联系360的技术支持团队，寻求他们的帮助和解决方案。
2. 360建议隔离的木马怎么处理？
建议使用全盘查杀，隔离的木马是已经功能处理。隔离是为了用户更方便找到相关文件。
可以直接删除，一般删除的只是危险文件的代码！不过不建议删除，如果程序错误，那就通过恢复来实现！删除的病毒占用空间不大！
木马通常有两个可执行程序：一个是客户端，即控制端，另一个是服务端，即被控制端。
3. 360查不出木马怎么办？
建议刷机处理，360这些软件的杀毒能力还是有限的，只能是常见的病毒维护，如果要彻底删除只能刷机
4. 360手机卫士怎样彻底消除木马病毒？
步骤一：如果是手机本身中毒，可以安装手机卫士，对手机进行安全扫描（详细步骤也可参考上方的方法），来清除病毒，360手机卫士使用的是云查杀技术，对手机木马病毒查杀效果是很好的 ；
步骤二：如果是手机内存卡中毒，那你可以把手机内存卡连接到电脑，然后使用360急救箱，360安全卫士功能大全中就有，打开360系统急救箱，点“自定义扫描”对你的手机内存卡进行查杀，重新启动系统，再打开360急救箱选择“系统修复”功能进行修复。
5. 360检测u盘有木马怎么办？
U盘中有木马病毒，一定不要直接双击打开，根据以下步骤可以清除病毒，并通过新建【Autorun.inf】文件可以达到预防病毒的目的：
工具材料：中木马病毒的U盘一只，安装有360杀毒软件的电脑一台（品牌随意）
1、双击打开桌面上的“我的电脑”图标。
2、选中“我的U盘”后，右击鼠标。
3、选中“使用360进行木马云查杀”，自动进行杀毒。
4、等待检测完成后，根据软件提示，对病毒做出处理，点击“完成”即可。
5、在U盘根目录文件下，创建名为【Autorun.inf】的文件夹。
6、右键，把自己创建的【Autorun.inf】的文件夹设置为只读、隐藏、系统文件属性，点击确定应用即可。
6. 360急救箱清理不了的木马咋办？
你这种情况很可能是你装的软件中附带的有木马，这个软件可能是开机就启动的，所以你一开机就会有病毒木马。
解决方法是第一先杀毒，第二用360安全卫士清掉所有可以清理的插件，垃圾，临时文件。
第三，一键优化开机项。切记在此之间不要打开任何磁盘（因为你的盘符很可能就是木马）、文件夹。也就是说除了杀毒，别的都不要动。前面三步一定要做完。完了后重起，再全盘杀。再重起.
7. 是联网好还是不联网？
电脑有联网的就360云查杀效果很很给力的。电脑中毒导致断网的就用备用木马库查杀也不错！我就是一直用360
